কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বৃহস্পতিবার, ৭ এপ্রিল, ২০২২ এ ০৩:১৯ PM
কন্টেন্ট: পাতা
সিটিজেন চার্টার
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়
নেছারাবাদ,পিরোজপুর।
পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরাধীন প্রতিষ্ঠানসমূহে প্রদত্ত নাগরিক সেবা বিষয়ক তথ্যাবলী
প্রতিশ্রুত নাগরিক সেবাসমুহ-পরিবার পরিকল্পনার অস্থায়ী, দীর্ঘমেয়াদী, স্থায়ী পদ্ধতির সেবা, মাও শিশু স্বাস্থ্য সেবা, প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা, কৈশোরকলীন স্বাস্থ্য সেবা ওতথ্য-
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/দলিলাদির বিবরণ | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস সংক্রান্ত | সেবাসমূহের প্রপ্তিস্থান | সেবাগ্রহণ/ প্রদানের সময়সীমা | সেবা গ্রহণ/ প্রদানের বিভিন্ন শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | আবেদনের জন্য ফরমস ও তা প্রাপ্তির উপায় | সেবা প্রদানের অনলাইন প্রক্রিয়া (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ১. | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক সেবা (মিশ্র বড়ি (সুখি), সল্প মাত্রার খাবার বড়ি (আপন), কনডম (নিরাপদ), ইনজেকশন, আইইউডি | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | কনডম ব্যতিত সবগুলো পদ্ধতি বিনামুল্যে প্রদান করা হয়। কনডম প্রতি পিস ১০ (দশ) পয়সা। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক ও পরিবার কল্যান সহকারীর বাড়ি পরিদর্শনে | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ২. | পরিবার পরিকল্পনা স্থায়ী ও দীর্ঘ মেয়াদী পদ্ধতি সেবা (আইইউডি) (পার্বত্য অঞ্চল ছাড়া) | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | বিনামূল্যে, অধিকন্তু ১৭৩/- টাকা যাতায়াত ভাতা বাবদ এবং প্রতিবার ৯২/- টাকা হিসাবে ২৭৬/- টাকা তিন বার ফলোআপ সেবা গ্রহণের পর সেবা গ্রহীতাদের প্রদান করা হয়। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র (নির্ধারিত তারিখ অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি ক্যাম্পে) | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ৩. | পরিবার পরিকল্পনা স্থায়ী ও দীর্ঘ মেয়াদী পদ্ধতি সেবা (আইইউডি) (পার্বত্য অঞ্চলের জন্য) | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | বিনামূল্যে, অধিকন্তু ২৩০/- টাকা যাতায়াত ভাতা বাবদ এবং প্রতিবার ১৫০/- টাকা হিসাবে ৪৫০/- টাকা তিন বার ফলোআপ সেবা গ্রহণের পর সেবা গ্রহীতাদের প্রদান করা হয়। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র (নির্ধারিত তারিখ অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি ক্যাম্পে) | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
(চলমান পাতা-২)
(পাতা-২)
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/দলিলাদির বিবরণ | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস সংক্রান্ত | সেবাসমূহের প্রপ্তিস্থান | সেবাগ্রহণ/ প্রদানের সময়সীমা | সেবা গ্রহণ/ প্রদানের বিভিন্ন শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | আবেদনের জন্য ফরমস ও তা প্রাপ্তির উপায় | সেবা প্রদানের অনলাইন প্রক্রিয়া (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ৪. | পরিবার পরিকল্পনা স্থায়ী ও দীর্ঘ মেয়াদী পদ্ধতি সেবা (ইমপ্লান্ট) (পার্বত্য অঞ্চল ছাড়া) | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | বিনামূল্যে, অধিকন্তু ১৭৩/- টাকা যাতায়াত ভাতা বাবদ এবং প্রতিবার ৮১/- টাকা হিসাবে ২৪৩/- টাকা তিন বার ফলোআপ সেবা গ্রহণের পর সেবা গ্রহীতাদের প্রদান করা হয়। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, (অফিস সময়কলীন/নির্ধারিত তারিখ অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি ক্যাম্পে) | | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ৫. | পরিবার পরিকল্পনা স্থায়ী ও দীর্ঘ মেয়াদী পদ্ধতি সেবা (ইমপ্লান্ট) (পার্বত্য অঞ্চলের জন্য) | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | বিনামূল্যে, অধিকন্তু ২৩০/- টাকা যাতায়াত ভাতা বাবদ এবং প্রতিবার ১১৫/- টাকা হিসাবে ৩৪৫/- টাকা তিন বার ফলোআপ সেবা গ্রহণের পর সেবা গ্রহীতাদের প্রদান করা হয়। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ( অফিস সময়কলীন/ নির্ধারিত তারিখ অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি ক্যাম্পে) | | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ৬. | পরিবার পরিকল্পনা স্থায়ী পদ্ধতি সেবা (ভেসেকটমি ও টিউবেকটমী) (পার্বত্য অঞ্চল ছাড়া) | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | বিনামূল্যে, অধিকন্তু স্থায়ী পদ্ধতির ক্ষেত্রে ২৩০০ /- টাকা ক্ষতিপূরণ যাতায়াত ভাতা বাবদ গ্রহীতাদের প্রদান করা হয়। | জেলা মা ও শিশু স্বাস্থ্য কেন্দ্র, উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র (নির্ধারিত তারিখ অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি ক্যাম্পে) | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ৭. | পরিবার পরিকল্পনা স্থায়ী পদ্ধতি সেবা (ভেসেকটমী ও টিউবেকটমি) (পার্বত্য অঞ্চলের জন্য) | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | বিনামূল্যে, অধিকন্তু স্থায়ী পদ্ধতির ক্ষেত্রে ৩৪৫০ /- টাকা ক্ষতিপূরণ যাতায়াত ভাতা বাবদ গ্রহীতাদের প্রদান করা হয়। | জেলা মা ও শিশু স্বাস্থ্য কেন্দ্র, উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র (নির্ধারিত তারিখ অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি ক্যাম্পে) | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ৮. | স্থায়ী ও দীর্ঘ মেয়াদী পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি বিষয়ে উদ্বুদ্ধকরণ ও রেফার | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএBচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক ও পরিবার কল্যান সহকারীর বাড়ি পরিদর্শনে | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ভিত্তিক চেকলিষ্ট অনুসরণ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
(চলমান পাতা-৩)
(পাতা-৩)
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/দলিলাদির বিবরণ | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস সংক্রান্ত | সেবাসমূহের প্রপ্তিস্থান | সেবাগ্রহণ/ প্রদানের সময়সীমা | সেবা গ্রহণ/ প্রদানের বিভিন্ন শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | আবেদনের জন্য ফরমস ও তা প্রাপ্তির উপায় | সেবা প্রদানের অনলাইন প্রক্রিয়া (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ৯. | স্থায়ী ও দীর্ঘ মেয়াদী পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতির পার্শপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার ব্যস্থাপনা/চিকিৎসা | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | যাবতীয় ব্যয়ভার পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তর কতৃক বহণ করা হয় | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, যে কোন সরকারী হাসপাতাল। | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | স্থায়ী পদ্ধতির ক্ষেত্রে পদ্ধতি গ্রহণের ৪০ দিনের মধ্যে পদ্ধতি গ্রহনের জন্য কোন জটিলতা হলে। দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতির ক্ষেত্রে এই পদ্ধতি যতদিন শরীরে থাকবে ততদিন পর্যন্ত। | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১০. | পার্শপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার কারণে মৃত/মৃতার দাফন- কাফন/সৎকার বাবদ আBনগত এককালীন তাৎক্ষনিকভাবে অর্থ (পার্বত্য অঞ্চল ছাড়া) | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সংক্রান্ত কার্ড | ১৫০০০/- টাকা এককালীন তাৎক্ষনিকভাবে পরিকল্পনা অধিদপ্তর কতৃক পরিশোধযোগ্য | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট | | পদ্ধতি গ্রহনের কারণে মৃত্যু বলে প্রত্যায়িত হলে | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১১. | পার্শপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার কারণে মৃত/মৃতার দাফন- কাফন/সৎকার বাবদ আইনগত এককালীন তাৎক্ষনিকভাবে অর্থ (পার্বত্য অঞ্চলের জন্য) | | ২০০০০/- টাকা এককালীন তাৎক্ষনিকভাবে পরিকল্পনা অধিদপ্তর কতৃক পরিশোধযোগ্য | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট | | পদ্ধতি গ্রহনের কারণে মৃত্যু বলে প্রত্যায়িত হলে | | |
| ১২. | প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | --- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
(চলমান পাতা-৪)
(পাতা-৪)
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/দলিলাদির বিবরণ | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস সংক্রান্ত | সেবাসমূহের প্রপ্তিস্থান | সেবাগ্রহণ/ প্রদানের সময়সীমা | সেবা গ্রহণ/ প্রদানের বিভিন্ন শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | আবেদনের জন্য ফরমস ও তা প্রাপ্তির উপায় | সেবা প্রদানের অনলাইন প্রক্রিয়া (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ১৩. | পুষ্টি সেবা | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | -ঐ- | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | --- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১৪. | গর্ভকালীন সেবা | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | -ঐ- | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | --- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১৫. | প্রসব সেবা | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | নির্ধারিত ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র | ২৪ ঘন্টা | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১৬. | প্রসব পরবর্তী সেবা | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএBচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক | ২৪ ঘন্টা | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১৭. | গর্ভপাত পরবর্তী সেবা | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১৮. | মাসিক নিয়মিতকরণ | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ১৯. | প্রসব পরবর্তী পরিবার পরিকল্পনা সেবা | দম্পতির নম্বর | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ২০. | এসপিআই/এইচআইভি প্রতিরোধ | -- | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক ও পরিবার কল্যান সহকারীর বাড়ি পরিদর্শনে | অফিস সময়সূচি মোতাবেক | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
(চলমান পাতা-৫)
(পাতা-৫)
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/দলিলাদির বিবরণ | সেবা গ্রহণ/প্রদাণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস সংক্রান্ত | সেবাসমূহের প্রপ্তিস্থান | সেবাগ্রহণ/ প্রদানের সময়সীমা | সেবা গ্রহণ/ প্রদানের বিভিন্ন শর্তাবলী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | আবেদনের জন্য ফরমস ও তা প্রাপ্তির উপায় | সেবা প্রদানের অনলাইন প্রক্রিয়া (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ২১. | নবজাতকের পরিচর্যা | -- | বিনামূল্যে | -ঐ- | সকাল ৯.০০ হতে দুপুর ৩.৩০ মিঃ | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ২২. | সাধারণ রেগের চিকিৎসা | -- | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক | সকাল ৯.০০ হতে দুপুর ৩.৩০ মিঃ | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ২৩. | কৈশোরকলীন স্বাস্খ্য সেবা | -- | বিনামূল্যে | ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক ও পরিবার কল্যান সহকারীর বাড়ি পরিদর্শনে | সকাল ৯.০০ হতে দুপুর ৩.৩০ মিঃ | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ২৪. | সেবা সংক্রান্ত সকল ফলোআপ ও জটিলতার ক্ষেত্রে সেবা গ্রহীতাকে উচ্চতর হাসপাতালে রেফার করা | দম্পতির নম্বর, সেবা প্রদান সম্পর্কিত তথ্যাদি | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসি এইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক | সকাল ৯.০০ হতে দুপুর ৩.৩০ মিঃ | -- | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
| ২৫. | স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক তথ্য, শিক্ষা ও উদ্বুদ্ধকরণ | | বিনামূল্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়ের এমসিএইচ-এফপি ইউনিট, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক ও পরিবার কল্যান সহকারীর বাড়ি পরিদর্শনে | সকাল ৯.০০ হতে দুপুর ৩.৩০ মিঃ | -- | প্রযোজ্য নয় | |